Cambios y Devoluciones

CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

*CAMBIOS

Alessandro Simoni te garantiza una experiencia única de compra.

Si una vez recibida la compra no quedas satisfecho, podrás cambiarlo de talla y color, en un plazo de quince días desde su recepción.

1) PARA PROCEDER AL CAMBIO DEBERÁN ENVIAR EL PRODUCTO  A TRAVÉS DE CUALQUIER AGENCIA DE TRANSPORTES A SU ELECCIÓN, (CORREOS SUELE SER LA MAS ECONÓMICA..) A NUESTRAS OFICINAS EN C/ARIMÓN 12, 08022 BARCELONA.
SIEMPRE A PORTES PAGADOS. (EL COSTE DEL ENVÍO CORRE POR VUESTRA CUENTA).
 
2) TAMBIÉN PODRÁN HACER EL CAMBIO EN NUESTRA TIENDA DE BARCELONA C/ARIMÓN 12, 08022 BARCELONA. (TOTALMENTE GRATUITO).

Para proceder a su cambio deberá comprobar que su pedido cumple las siguientes condiciones:
– El producto no debe estar usado.
– Debe ser enviado en las mismas condiciones en las que fue recibido. (ADJUNTAR PAPEL CON NÚMERO DE PEDIDO Y EL MODELO Y TALLA DEL CAMBIO QUE DESEA REALIZAR). NO MANIPULAR LA CAJA ORIGINAL. NI PRECINTOS NI PEGATINAS NI NADA. 
– Debe ser entregado en nuestras oficinas, ALESSANDRO SIMONI CALZATURE: C/Arimón 12, 08022 Barcelona (España) antes de los 15 días desde la fecha en que recibió el pedido.

Si tiene alguna duda, puede ponerse en contacto con nosotros a través de nuestro mail. info@alessandrosimoni.com o llamando a nuestro teléfono de atención al cliente 934089735.

No procederá el cambio o devolución de aquellos productos que no estén en las mismas condiciones en las que los recibió, o que hayan sido usados más allá de la mera apertura del producto.

*DEVOLUCIONES

LAS DEVOLUCIONES EN ALESSANDRO SIMONI SON COMPLETAMENTE GRATUÍTAS EN TIENDA.

SI NO QUEDAN SATISFECHOS CON LA COMPRA REALIZADA TENDRÁN DERECHO AL REEMBOLSO TOTAL, SIEMPRE Y CUANDO NO PASEN LOS 15 DÍAS DESDE SU RECEPCIÓN.

1) PARA PROCEDER A LA DEVOLUCIÓN DEBERÁN ENVIAR EL PRODUCTO  A TRAVÉS DE CUALQUIER AGENCIA DE TRANSPORTES A SU ELECCIÓN, (CORREOS SUELE SER LA MAS ECONÓMICA..) A NUESTRAS OFICINAS EN C/ARIMÓN 12, 08022 BARCELONA.
SIEMPRE A PORTES PAGADOS. (EL COSTE DEL ENVÍO CORRE POR VUESTRA CUENTA).
ADJUNTAR UN PAPEL CON EL NÚMERO DE PEDIDO Y LA PALABRA DEVOLUCIÓN EN ESTE CASO.
 
2) TAMBIÉN PODRÁN HACER LA DEVOLUCIÓN EN NUESTRA TIENDA DE BARCELONA C/ARIMÓN 12, 08022 BARCELONA. (TOTALMENTE GRATUITO).

Para solicitar una devolución debes enviar un correo a info@alessandrosimoni.com indicando que desean hacer una devolución y adjuntar el número de pedido).

El proceso de reembolso puede demorarse de 1 a 5 días laborables des del momento en que el paquete es recogido.

Para proceder a su DEVOLUCIÓN deberá comprobar que su pedido cumple las siguientes condiciones:
– El producto no debe estar usado.
– Debe ser enviado en las mismas condiciones en las que fue recibido. (ADJUNTAR PAPEL CON NÚMERO DE PEDIDO Y AVISAR QUE ES UNA DEVOLUCIÓN).
– Debe ser entregado en nuestras oficinas, ALESSANDRO SIMONI CALZATURE: C/Arimón 12, 08022 Barcelona (España) antes de los 15 días desde la fecha en que recibió el pedido.

Si tiene alguna duda, puede ponerse en contacto con nosotros a través de nuestro mail. info@alessandrosimoni.com o llamando a nuestro teléfono de atención al cliente 934089735.

No procederá el cambio o devolución de aquellos productos que no estén en las mismas condiciones en las que los recibió, o que hayan sido usados más allá de la mera apertura del producto.