CAMBIOS Y DEVOLUCIONES
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-NO ACEPTAMOS DEVOLUCIONES DE LAS COMPRAS EFECTUADAS EN NUESTRAS TIENDAS FÍSICAS, SOLO CAMBIOS, O VALE QUE NO CADUCA NUNCA. GRACIAS
SI NO QUEDAN SATISFECHOS CON LA COMPRA ONLINE REALIZADA TENDRÁN DERECHO AL REEMBOLSO TOTAL, SIEMPRE Y CUANDO NO PASEN LOS 15 DÍAS DESDE SU RECEPCIÓN.
El proceso de reembolso puede demorarse de 3 a 5 días hábiles desde el momento en que el paquete es recogido.
Para proceder a su DEVOLUCIÓN deberá comprobar que su pedido cumple las siguientes condiciones:
– El producto no debe estar usado.
– Debe ser enviado en las mismas condiciones en las que fue recibido. (ADJUNTAR PAPEL CON NÚMERO DE PEDIDO Y AVISAR QUE ES UNA DEVOLUCIÓN).
– Debe ser entregado en nuestras oficinas, ALESSANDRO SIMONI CALZATURE: C/Teodora la Madrid nº16, 08022 Barcelona (España) antes de los 15 días desde la fecha en que recibió el pedido.
Si tiene alguna duda, puede ponerse en contacto con nosotros a través de nuestro mail. info@alessandrosimoni.com o llamando a nuestro teléfono de atención al cliente 930188779 de 11:00h a 16:00h
No procederá el cambio o devolución de aquellos productos que no estén en las mismas condiciones en las que los recibió, o que hayan sido usados más allá de la mera apertura del producto.
TAMBIÉN PODRÁN HACER LA DEVOLUCIÓN EN NUESTRA TIENDA DE BARCELONA C/ARIMÓN 12, 08022 BARCELONA. (TOTALMENTE GRATUITO).
Para proceder a su cambio deberá comprobar que su pedido cumple las siguientes condiciones:
-Imprimir el mail de confirmación de compra con su número de pedido correspondiente. (bandeja de entrada o en Spam).
– El producto no debe estar usado.
– Debe ser entregado en las mismas condiciones en las que fue recibido.
NO MANIPULAR LA CAJA ORIGINAL. NI PRECINTOS NI PEGATINAS. PONERLA DENTRO DE OTRO TIPO DE CAJA.
– Debe ser entregado en nuestra tienda de Barcelona, ALESSANDRO SIMONI: C/Arimón 12, 08022 Barcelona (España) antes de los 15 días desde la fecha en que recibió el pedido.
Si tiene alguna duda, puede ponerse en contacto con nosotros llamando a nuestro teléfono de atención al cliente 930188779 o enviando un mail a info@alessandrosimoni.com.
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CAMBIOS
Alessandro Simoni te garantiza una experiencia única de compra.
Si una vez recibida la compra no quedas satisfecho, podrás cambiarlo de talla y color, en un plazo de quince días desde su recepción.
PARA PROCEDER AL CAMBIO DEBERÁN ENVIAR EL PRODUCTO A TRAVÉS DE CUALQUIER AGENCIA DE TRANSPORTES A SU ELECCIÓN, CORREOS SUELE SER LA MAS ECONÓMICA. AVISAD QUE LA ENTREGA SE HAGA EN HORARIO COMERCIAL DE 11:00H A 16:00H A NUESTRAS OFICINAS EN C/TEODORA LA MADRID 16, 08022 BARCELONA.
SOLO SE ACEPTARÁN CAMBIOS DE MANERA ONLINE POR MODELOS DEL MISMO IMPORTE.
TAMBIÉN PODRÁN HACER EL CAMBIO EN NUESTRA TIENDA DE BARCELONA C/ARIMÓN 12, 08022 BARCELONA. (TOTALMENTE GRATUITO).
Para proceder a su cambio deberá comprobar que su pedido cumple las siguientes condiciones:
– El producto no debe estar usado.
– Debe ser entregado en las mismas condiciones en las que fue recibido.
NO MANIPULAR LA CAJA ORIGINAL. NI PRECINTOS NI PEGATINAS. PONERLA DENTRO DE OTRO TIPO DE CAJA.
– Debe ser entregado en nuestra tienda de Barcelona, ALESSANDRO SIMONI: C/Arimón 12, 08022 Barcelona (España) antes de los 15 días desde la fecha en que recibió el pedido.
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