CAMBIOS Y DEVOLUCIONES
CAMBIOS
Alessandro Simoni te garantiza una experiencia única de compra.
Si una vez recibida la compra no quedas satisfecho, podrás cambiarlo de talla y color, en un plazo de quince días desde su recepción.
PARA PROCEDER AL CAMBIO DEBERÁN ENVIAR EL PRODUCTO A TRAVÉS DE CUALQUIER AGENCIA DE TRANSPORTES A SU ELECCIÓN, CORREOS SUELE SER LA MAS ECONÓMICA. AVISAD QUE LA ENTREGA SE HAGA EN HORARIO COMERCIAL DE 11:00H A 20:30H A NUESTRAS OFICINAS EN C/ARIMÓN 12, 08022 BARCELONA.
SOLO SE ACEPTARÁN CAMBIOS DE MANERA ONLINE POR MODELOS DEL MISMO IMPORTE.
TAMBIÉN PODRÁN HACER EL CAMBIO EN NUESTRA TIENDA DE BARCELONA C/ARIMÓN 12, 08022 BARCELONA. (TOTALMENTE GRATUITO).
Para proceder a su cambio deberá comprobar que su pedido cumple las siguientes condiciones:
– El producto no debe estar usado.
– Debe ser entregado en las mismas condiciones en las que fue recibido.
NO MANIPULAR LA CAJA ORIGINAL. NI PRECINTOS NI PEGATINAS NI NADA.
– Debe ser entregado en nuestras oficinas, ALESSANDRO SIMONI CALZATURE: C/Arimón 12, 08022 Barcelona (España) antes de los 15 días desde la fecha en que recibió el pedido.
Si tiene alguna duda, puede ponerse en contacto con nosotros a través de nuestro mail. info@alessandrosimoni.com o llamando a nuestro teléfono de atención al cliente 934089735.
No procederá el cambio o devolución de aquellos productos que no estén en las mismas condiciones en las que los recibió, o que hayan sido usados más allá de la mera apertura del producto.
DEVOLUCIONES
SI NO QUEDAN SATISFECHOS CON LA COMPRA REALIZADA TENDRÁN DERECHO AL REEMBOLSO TOTAL, SIEMPRE Y CUANDO NO PASEN LOS 15 DÍAS DESDE SU RECEPCIÓN.
El proceso de reembolso puede demorarse de 2 a 5 días laborables des del momento en que el paquete es recogido.
Para proceder a su DEVOLUCIÓN deberá comprobar que su pedido cumple las siguientes condiciones:
– El producto no debe estar usado.
– Debe ser enviado en las mismas condiciones en las que fue recibido. (ADJUNTAR PAPEL CON NÚMERO DE PEDIDO Y AVISAR QUE ES UNA DEVOLUCIÓN).
– Debe ser entregado en nuestras oficinas, ALESSANDRO SIMONI CALZATURE: C/Arimón 12, 08022 Barcelona (España) antes de los 15 días desde la fecha en que recibió el pedido.
Si tiene alguna duda, puede ponerse en contacto con nosotros a través de nuestro mail. info@alessandrosimoni.com o llamando a nuestro teléfono de atención al cliente 934089735.
No procederá el cambio o devolución de aquellos productos que no estén en las mismas condiciones en las que los recibió, o que hayan sido usados más allá de la mera apertura del producto.